درباره ما

ترندوزا با هدف ایجاد پلی مطمئن میان ایران و بازار جهانی شکل گرفت؛ پلی که نه‌تنها مسیر خرید را کوتاه‌تر کند، بلکه تجربه‌ای نو از خرید بین‌المللی برای مشتریان ایرانی فراهم آورد. ما معتقدیم که در دنیای امروز، دسترسی به محصولات جهانی نباید محدود به مرزهای جغرافیایی، کارت‌های ارزی یا واسطه‌های گران‌قیمت باشد. به همین دلیل، ترندوزا متولد شد تا این مسیر را شفاف، سریع و بدون دردسر بسازد.

در ترندوزا، ما تنها یک فروشگاه اینترنتی نیستیم؛ بلکه یک درگاه مطمئن برای ورود به دنیای ترندهای جهانی هستیم. با دو شعبه‌ی فعال در دبی و ایران، امکان خرید مستقیم از جدیدترین و به‌روزترین محصولات بازارهای بین‌المللی را فراهم کرده‌ایم — از گجت‌های دیجیتال و لوازم جانبی گرفته تا سبک زندگی مدرن، لوازم خانه، پوشاک و انواع کالاهای ترند سال.

مأموریت ما

ماموریت ترندوزا از ابتدا روشن بوده است:
ایجاد بستری امن، ساده و شفاف برای خرید محصولات جهانی، بدون نیاز به کارت ارزی و واسطه.
ما تلاش کرده‌ایم فرآیند خرید را به گونه‌ای طراحی کنیم که مشتری ایرانی بتواند به‌راحتی همان تجربه‌ای را داشته باشد که کاربران در دبی دارند.

سیستم تأمین کالا و ارسال بین‌المللی ترندوزا بر اساس ساختاری واقعی و نه صرفاً نمایشی بنا شده است. ما در دبی حضور فیزیکی داریم و محصولات را به‌صورت عمده از معتبرترین برندهای جهانی خریداری می‌کنیم. سپس آن‌ها را با قیمت واقعی و شرایط منصفانه در ایران در دسترس قرار می‌دهیم. این یعنی هیچ واسطه‌ای میان شما و بازار جهانی وجود ندارد 

 و همین موضوع، عامل اصلی تفاوت ترندوزا است.

اصالت کالا، شفافیت قیمت

تمام محصولات عرضه‌شده در ترندوزا اورجینال هستند. ما هیچ‌گاه کالای فیک یا رفرش‌شده را در چرخه فروش خود قرار نمی‌دهیم و اصالت هر محصول را با ضمانت‌نامه معتبر و گارانتی رسمی شرکت ترندوزا تضمین می‌کنیم.
شفافیت برای ما یک شعار نیست، بلکه بخشی از DNA برند ترندوزاست. تمامی قیمت‌ها بر اساس نرخ واقعی بازار جهانی و هزینه‌های واقعی حمل محاسبه می‌شوند. به همین دلیل، مشتری می‌داند بابت چه چیزی هزینه می‌پردازد و هر ریال خرج‌شده، معادل ارزش واقعی کالا است.

خرید از آمازون، حالا آسان‌تر از همیشه

یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد ترندوزا، امکان خرید از سایت آمازون دبی بدون نیاز به کارت ارزی یا حساب بین‌المللی است. تیم ما سفارش شما را به‌صورت مستقیم از آمازون ثبت کرده، پرداخت ارزی را انجام می‌دهد و کالا را از طریق سیستم حمل‌ونقل امن ترندوزا تا ایران به دستتان می‌رساند.
تمام مراحل از ثبت سفارش تا تحویل درب منزل توسط سیستم پشتیبانی ما رهگیری می‌شود و شما می‌توانید در هر لحظه از وضعیت خرید خود مطلع باشید.

تجربه‌ای نو از اعتماد

اعتماد، ستون اصلی فعالیت ترندوزاست. ما می‌دانیم در فضای تجارت آنلاین ایران، مهم‌ترین نگرانی کاربران «اعتماد به اصالت کالا و اطمینان از تحویل» است.
به همین دلیل، تمامی سفارش‌ها تحت پوشش بیمه‌ی حمل‌ونقل و سیستم تضمین بازگشت وجه قرار دارند. اگر کالا با مشخصات اعلام‌شده هم‌خوانی نداشته باشد، مشتری می‌تواند بدون نگرانی آن را مرجوع کند.

در ترندوزا، ما باور داریم که اعتماد، یک‌بار به دست می‌آید و برای همیشه حفظ می‌شود.

شعب دبی و ایران

ترندوزا با دو دفتر فعال در دبی (مرکز خرید عمده و بین‌المللی) و ایران (مرکز پشتیبانی و توزیع) فعالیت می‌کند.
شعبه‌ی دبی وظیفه‌ی تأمین و خرید محصولات به‌روز جهانی را بر عهده دارد، در حالی که دفتر ایران، نقش پشتیبانی، لجستیک و ارتباط با مشتریان را ایفا می‌کند. این ساختار دو‌گانه باعث شده تا فرآیند خرید و تحویل کالا بسیار سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام شود.

ما از طریق شبکه حمل‌ونقل اختصاصی خود، کالاها را به‌صورت منظم از دبی به ایران منتقل می‌کنیم، تا زمان تحویل برای مشتریان ایرانی به حداقل برسد و تجربه‌ای مشابه خرید از فروشگاه‌های داخلی ایجاد شود، با این تفاوت که شما در واقع از بازار جهانی خرید کرده‌اید.

ترندوزا یعنی سادگی، سرعت، اصالت

تمام فلسفه‌ی برند ما در سه واژه خلاصه می‌شود:
سادگی، سرعت و اصالت.
فرآیند خرید در ترندوزا به‌گونه‌ای طراحی شده که حتی کاربرانی که تجربه خرید بین‌المللی ندارند، بتوانند تنها با چند کلیک ساده، کالای مورد نظرشان را از بازار جهانی سفارش دهند.

پرداخت ریالی، پشتیبانی فارسی‌زبان، ضمانت بازگشت وجه، و اطلاع‌رسانی مرحله‌به‌مرحله از ثبت تا تحویل کالا — همه‌ی اینها بخشی از تعهد ما به مشتریان است.